الإرجاع والاستبدال
الإرجاع والاستبدال
رضاكم يهمنا
سياسة العائدات
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك طلب إرجاعها خلال 7 أيام من استلامها. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وفي حالة قابلة لإعادة البيع. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، ما لم يتم استلام المنتج تالفًا أو غير صحيح.
سياسة التبادل
نوفر استبدال المنتجات المؤهلة إذا تم تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. يُرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية. يخضع الاستبدال لتوافر المنتج.
العناصر التالفة أو غير الصحيحة
في حال وصول منتجك تالفًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا فورًا مع إرفاق صور المنتج والتغليف. سنرتب لك استبداله أو استرداد ثمنه دون أي تكلفة إضافية.
كيفية بدء عملية الإرجاع
لطلب إرجاع أو استبدال، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@msadafkw.com أو عبر واتساب . يُرجى ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع.